Formas de pago y envíos

Formas de pago

Las formas de pago que aceptamos en los pedidos que se realizan a través de Internet son el pago con tarjetas bancarias o similares a través del TPV virtual y pago con Paypal.

Condiciones especiales para los Libros Digitales o PDF.

Si usted adquiere libros digitales o PDF podrá descargarlos inmediatamente después de haber realizado el pago y durante un plazo de al menos un mes, con independencia de que su pedido incluya también libros en papel.

Nuestros libros electrónicos están libres de DRM y por tanto el comprador puede grabarlos y utilizarlos en todos los dispositivos electrónicos de su propiedad, pero siempre para un uso personal.

No está permitida la redistribución o compartición de copias de los libros digitales a terceros, ni por medios físicos ni por medios electrónicos. Los libros digitales que descarga de nuestra tienda incluyen marcas digitales que permiten a ELEMPRENDEDOR el rastreo de estos. La infracción de esta norma podría desencadenar acciones judiciales.

Envíos a Península y Baleares

Envíos por agencia de paquetería

Es el sistema recomendado por la rapidez y seguridad en la entrega.

El pedido se recibe en el domicilio del interesado, independientemente del peso. Al importe del pedido se sumarán 4,5 €. El plazo de tramitación y entrega del pedido será aproximadamente de 2 a 5 días.

Para esta forma de envío las formas de pago aceptadas son tarjetas bancarias a través del TPV y Paypal

Envíos por correo certificado

En este caso el envío no tendrá gastos.

Se recibe una notificación mediante sms y/o correo electrónico para su recogida en la estafeta de correos. El plazo de tramitación y entrega del pedido será aproximadamente de 5 y 7 días.

Para esta forma de envío las formas de pago aceptadas son tarjeta banacaria o similar a través del TPV y Paypal.

Envíos contra reembolso

En este caso el pedido se recogerá en la estafeta de correos tras recibir una notificación por sms y/o correo electrónico. Al importe del pedido habrá que sumar 5 € en concepto de gastos envío.

El plazo de tramitación y entrega del pedido será aproximadamente de 5 a 7 días.

Esta forma de envío no estará disponible si su pedido incluye libros digitales.

Envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra

Envío por Paquete Postal 48/72 horas de Correos

Es el sistema recomendado por la rapidez y seguridad en la entrega.

El pedido se recibe en el domicilio del interesado, independientemente del peso. Al importe del pedido se sumarán 4,5 € en concepto de envío. El plazo de tramitación y entrega del pedido será aproximadamente de 7 a 9 días.

Para esta forma de envío las formas de pago aceptadas son tarjeta a través del TPV y Paypal.

Envío contra reembolso.

En este caso el pedido se recogerá en la estafeta de correos tras recibir una notificación mediante sms y/o mail. Al importe del pedido habrá que sumar 5 € en concepto de gastos envío.

El plazo de tramitación y entrega será aproximadamente de 7 a 9 días.

Para esta forma de envío las formas de pago aceptadas son tarjeta a través del TPV y Paypal.

Descuentos

ELEMPRENDEDOR se reserva su derecho a realizar promociones y descuentos para aminorar totalmente o parcialmente el precio de los envíos.

Devoluciones y reembolsos

El comprador podrá solicitar la anulación del pedido en los siguientes 14 días naturales a la recepción del mismo con derecho a la devolución completa de los importes abonados a excepción de los gastos de envío que la venta haya podido producir y siendo imprescindible que el comprador remita de nuevo los productos recibidos a portes pagados a nuestra editorial. En el pedido recepcionado encontrará el formulario de desistimiento que con los pasos que deberá seguir para efectuar esta devolución.

Si el pago se realizo por TPV o por Paypal, el importe a devolver será abonado por el mismo canal de pago que se haya utilizado.

En el caso de los pagos contrareembolso el importe será abonado por transferencia.

Cuando el pedido ha llegado defectuoso por problemas en el transporte o está equivocado por error en el empaquetado, ELEMPRENDEDOR se hace cargo de los gastos de envío de la devolución y de su reposición.

Los productos libros digitales o PDF que el comprador adquiere no tienen derecho a devolución en el momento que el comprador lo haya descargado.

Productos fuera de stock

El sistema controla la disponibilidad de nuestros productos para evitar, en la medida de lo posible, que usted formalice y abone un pedido que finalmente no vayamos a poder completar. No obstante, en ocasiones el control de stock puede llegar a fallar y no darnos cuenta de que el producto está agotado hasta el momento en el que procesamos su pedido. En este caso contactaremos con usted para informarle de los plazos en los que estimamos que el producto volverá a estar disponible y usted podrá decidir anular el pedido con la devolución total del importe abonado.

Cuando el producto está marcado como “Agotado” el sistema le brinda la posibilidad de indicarnos un mail de contacto al que le avisaremos en el momento que el producto vuelva a estar disponible.